Livraison personnalisée · Limoges
Livraison personnalisée à Limoges
Vous achetez. Nous nous occupons du reste. Nous récupérons votre article en boutique et le remettons à l'adresse de votre choix, sans que vous ayez à vous déplacer.
Comment ça se passe
- Vous nous indiquez la boutique et l'articleLe nom de la boutique, son adresse, et ce qu'il faut récupérer.
- Vous réglez l'article auprès du commerçantDirectement avec la boutique, sur place à l'avance, par téléphone ou par carte à distance. Maison Arsia ne gère pas ce paiement.
- Vous autorisez le retraitVous informez la boutique que nous viendrons récupérer l'article en votre nom. Certains commerçants demandent une autorisation écrite : à prévoir avec eux avant notre passage.
- Récupération et livraisonNous passons en boutique, puis nous vous livrons à l'adresse de votre choix.
Tarifs
- ProgramméeCréneau de 2 h, lundi, mardi, jeudi et vendredi, de 10 h à 16 h.29 €
- ExpressAu plus vite, lundi, mardi, jeudi et vendredi, de 10 h à 16 h.39 €
- Mercredi ou samediSur demande, tarif exceptionnel, disponibilité limitée.+ 20 €
Une heure de votre temps, sans trajet ni parking. Compris dans chaque livraison : votre créneau (2 h choisies, ou au plus vite), trois photos de preuve (l'article, le ticket, le paquet fermé), la remise en main propre et notre engagement de discrétion. Prix unique dans toute la zone.
Emballage cadeau soigné possible sur toutes les livraisons (coffret, papier de soie et nœud papillon), pour 8 € de plus. Vous ne payez à Maison Arsia que le service de livraison : l'article est réglé séparément auprès du commerçant.
En pratique
- Zone de service
- Limoges, Couzeix, Panazol, Le Palais-sur-Vienne, Chaptelat, Isle, Condat-sur-Vienne, Feytiat, Rilhac-Rancon et Verneuil-sur-Vienne
- Paiement à Maison Arsia
- Uniquement le service de livraison
- Article
- Réglé séparément, auprès du commerçant
- Autorisation de retrait
- À prévoir avec la boutique, si elle la demande
- Preuve à chaque étape
- Trois photos pendant la mission : l'article, le ticket, puis le paquet fermé à la remise
- Annulation
- Gratuite jusqu'à 24 h avant la course
- Articles non pris en charge
- Médicaments, alcool, tabac, produits frais ou surgelés, plats chauds, argent et bijoux de grande valeur
Modèle prêt à remplir : message à la boutique et autorisation de retrait.
Questions fréquentes
Que puis-je faire livrer ?
Un article que vous avez déjà choisi auprès d'un commerçant de Limoges et alentours. Nous le récupérons sur place et le remettons à l'adresse de votre choix.
Pouvez-vous rapporter un article en boutique ?
Oui. Un retour ou un échange à faire, sans le temps d'y retourner ? Appelez-nous ou écrivez-nous : nous récupérons l'article chez vous, avec son ticket, et le rapportons à la boutique, au même tarif qu'une livraison. L'échange ou le remboursement se fait à votre nom, selon les conditions de la boutique : prévenez-la, comme pour un retrait.
Qui paie l'article ?
Vous, directement auprès du commerçant. Maison Arsia facture uniquement le service de livraison, réglé en ligne par carte au moment de la commande.
Dois-je prévenir la boutique ?
Oui : informez-la que nous viendrons récupérer l'article en votre nom. Certaines boutiques demandent une autorisation écrite avant de remettre un article à un tiers. Nous vous fournissons un message et un modèle d'autorisation prêts à remplir.
Quels sont les horaires ?
Le lundi, le mardi, le jeudi et le vendredi, de 10 h à 16 h. Le mercredi et le samedi, un créneau est possible sur demande, avec un supplément de 20 €, selon disponibilité.
Quelle est la différence entre Programmée et Express ?
La livraison Programmée se fait sur un créneau de 2 heures que vous choisissez. L'Express est réalisée au plus vite, dès votre commande.
Que pouvez-vous transporter ?
Vêtements, cadeaux, beauté, livres, déco, objets du quotidien : l'essentiel de vos achats. Par sécurité, nous laissons de côté les médicaments, l'alcool, le tabac, le frais et le surgelé, les plats chauds, les espèces et les objets de grande valeur.
Puis-je annuler ?
Oui, gratuitement jusqu'à 24 heures avant le créneau prévu. Passé ce délai, le montant réglé reste dû, sauf circonstance exceptionnelle.
Une question avant de réserver ?